Кез келген басшымен дұрыс сөйлесуді үйрену
13.05.2025

Кез келген басшымен дұрыс сөйлесуді үйрену

Сіз жұмыста мықты маман болуыңыз мүмкін. Бірақ егер басшымен байланыс дұрыс құрылмаса — бәрі бекер: түсінбеушілік, стресс, мерзімдердің бұзылуы. Таныс жағдай ма? Онда жүйкесіз, қысымсыз, жай ғана әріптестік қарым-қатынас құруды үйренетін уақыт келді.


Бұл әсіресе Magnum сияқты ірі компанияларда маңызды. Командалар көп, құрылым анық, жұмыс ырғағы — жылдам. Басшымен жақсы түсініссеңіз, жұмыс күніңіз де, мансабыңыз да оңай қалыптасады. Бұл дүкендегі сатушыға да, кеңседегі маркетологқа да қатысты.

Қандай басшылар болады?

Әр басшы — өз стилімен ерекше. Төменде ең жиі кездесетін алты тип бар және әрқайсысымен тиімді жұмыс істеуге көмектесетін кеңестер берілген.

1. Негізгі-басшы: «Мұнда мен шешемін»

2. Кеңесшіл басшы: «Кел, талқылайық»

Командалық жұмысты бағалайтын, пікір алмасуға ашық, ұжымды тыңдай білетін басшы. Бірақ соңғы шешімді өзі қабылдайды.

Қалай әрекет ету керек:

  • жиналыстарда үндемей отырмаңыз — ойыңызды айтыңыз;
  • жаңа ұсыныстардан қорықпаңыз;
  • айтқаныңызға жауапкершілік алыңыз;
  • бастамашыл болыңыз — жобалар мен талқылауларда.

3. Дос басшы: «Кофеге барайық?»

4. Үнсіз басшы: «Кедергі болмаймын, бірақ бақылап отырмын»

Мұндай басшы араласуды ұнатпайды. Бірақ кенеттен: «Есеп қайда?» — деп сұрауы мүмкін.

Қалай әрекет ету керек:

  • үнемі өзіңіз ақпарат беріп тұрыңыз — жиі хабар берген жақсы;
  • үнемі байланыста болыңыз;
  • қысқа ақпараттық жазбалар жіберіңіз — бағаланады;
  • бастама көтеріңіз — бұл стильдегі басшылар оны бағалайды.

5. Бақылаушы басшы: «Қалай істегеніңді көрсет»

Әр қадамыңызды тексереді, есеп сұрайды, тосын жайттарды ұнатпайды.

Қалай әрекет ету керек:

  • нақты күтімдерді талқылап алыңыз, есеп беруге дайын болыңыз;
  • тапсырмалар мен мерзімдерді жазып жүріңіз;
  • үнемі ақпарат беріп отырыңыз — сенім артса, бақылау азаяды;
  • тәртіп пен жүйелілік — басты құрал.

6. Үнемі бос емес басшы: «Телеграмға жаз, кездесудемін»

Оны табу қиын. Кездесулер, қоңыраулар, уақыты жоқ. Бірақ онсыз болмайды.

Қалай әрекет ету керек:

  • қысқа әрі нақты жазыңыз;
  • қандай байланыс түрін ұнатса, соны қолданыңыз;
  • орынды уақытта еске салыңыз;
  • өзіңіз кездесулерді ұйымдастырыңыз немесе ақпарат беріп отырыңыз;
  • нақты тапсырмалар тізімін жүргізіңіз — ол бағалайды.

Кез келген басшымен жұмыс істеуге көмектесетін ортақ кеңестер


Түрлі жағдайға арналған кеңестер

Бастапқы кезден-ақ басшымен ашық әрі сыйластыққа негізделген қарым-қатынас орнату маңызды. Иә, бәрі бірден оңай бола бермейді: біреумен оңай тіл табысуға болады, ал енді біреуге ойыңызды түсіндіру немесе сыни пікірлермен жұмыс істеу үшін көп күш қажет болады. Бірақ бұл жағдайда көмектесетін қарапайым әрі тиімді ережелер бар — ескертуге дұрыс жауап беру, сауатты түрде өтініш білдіру, идея ұсыну және жеке шекараны сақтап қалу жолдары. Сонымен...



Егер сізге сын айтылса. Мұны жүрекке жақын қабылдамаңыз — әңгіме сіздің жұмысыңыз туралы, жеке басыңыз жайлы емес. Ең бастысы — ескертуді естігеніңізді көрсету: сабырмен «Түсіндім, ескеремін, рақмет» деп айту жеткілікті. Егер мүмкіндік болса, «Қалай дұрыс жасаған болар едім?» деп нақтылап сұраңыз — бұл жағдайды түзетуге көмектесіп қана қоймай, дамуға дайын екеніңізді де көрсетеді.



Егер сіздің идеяңыз болса. Жай ғана ойыңызды айту жеткіліксіз — нақты бір мәселені шешетін ұсыныс білдірген дұрыс. Бұл идея командаға немесе жұмысқа қандай пайда әкелетінін ойлап көріңіз. Ал бас тартудан қорықпаңыз — бастамашыл болу әрқашан жақсы қасиет.



Егер бірдеңе сұрағыңыз келсе. Өтінішті нақты жеткізіңіз: «Қажет...», «Ұсынамын…» сияқты тіркестерді қолданыңыз. Сізді тыңдайтындай ыңғайлы сәтті таңдауға тырысыңыз. Сондай-ақ бұл не үшін қажет екенін және қандай нәтижеге алып келетінін түсіндіріп беріңіз — сонда қолдау табу мүмкіндігі жоғары болады.



Егер жеке шекараңызды сақтау маңызды болса. Жетістірмей жатқаныңызды айтуға ұялмаңыз — тек себебін түсіндіріңіз. Әңгіме жеке тақырыпқа ауыса бастаса, оны сыпайы түрде қайтадан жұмыс мәселесіне бұрыңыз. Жеке шекараңызды құрметтей білу — өзгелердің де сізді құрметтеуіне жол ашады.




Қарым-қатынас — бұл дағды.

Басшымен сөйлесе білу — ерекше қабілет емес. Бұл — дағды. Оны дамытуға болады. Басқаша болудың қажеті жоқ — тек тіл табысуды үйреніңіз. Magnum-да түрлі әрі керемет адамдар жұмыс істейді. Олармен дұрыс байланыс орнатсаңыз — жұмыс та ыңғайлы, мансап та нақты болады. Барлығы сенімнен басталады. Ал сенім — адамша сөйлесуден. Егер сізді еститін, қолдайтын компанияда дамығыңыз келсе — https://hr.magnum.kz/ сайтына кіріңіз.

Блогқа оралу