Magnum командасы нарықтағы нақты сұранысты көріп, көтерме бағытты іске қосты: бүгінде көптеген компаниялар мен кәсіпкерлерге тиімді әрі ыңғайлы сатып алу қажет. Біздің мақсатымыз қарапайым болды — клиенттер уақытын үнемдеп, тапсырысты тез, бір жерде және артық қиындықсыз рәсімдей алатындай процесс құру.
Қазір бізбен кафе, мейрамханалар, дүкендер, кәсіпкерлер және ірі компаниялар жұмыс істейді. Біз оларға тек тауар сатып алуға ғана емес, тұрақты жеткізу жүйесін құруға және ашық, түсінікті шарттар алуға көмектесеміз. Ассортиментті таңдаудан бастап құжаттарды рәсімдеуге дейін команда клиенттерді әр кезеңде сүйемелдейді. Клиенттер ондаған жеткізушілермен жұмыс істеп, күрделі процестерге уақыт жоғалтпайды — бұл олардың бизнесін дамытуға көбірек көңіл бөлуіне мүмкіндік береді.
Біз қалай жұмыс істейміз
Қызметкерлер тапсырыстарды алдын ала қалыптастырып, жеткізуді нақты кесте бойынша ұйымдастырады және клиенттерді барлық кезеңде қолдайды. Процесті барынша қарапайым әрі түсінікті ету үшін біз заманауи цифрлық платформалар мен байланыс арналары қолданамыз.
Біздің команда
Бағытта менеджерлер, логистер, ассортимент бойынша мамандар және IT-команда жұмыс істейді. Әрқайсысы өз бағытына жауап береді: бірі клиенттермен байланыс орнатады, бірі логистиканы реттейді, енді бірі жүйелерді дамытады. Бастапқы кезең оңай болған жоқ — процестерді нөлден құру, жеткізуді жолға қою, құжаттарды дайындау қажет болды. Алайда дәл осы кезең командаға нәтижеге ықпал етуге, жобаның дамуына қатысуға және идеяның тұрақты жұмыс істейтін бизнеске айналғанын көруге мүмкіндік берді.
Біздің нәтижелер
Magnum-ның көтерме бағыты — бұл үлкен әрі ынталы команданың еңбегінің нәтижесі. Тұрақты клиенттер, жолға қойылған процестер және ыңғайлы жұмыс жүйесі — бағытты күн сайын дамытып, жетілдіріп жүрген адамдардың еңбегі.
Бізді шабыттандыратыны — жұмысымыздың бизнестің өсуіне көмектесуі және компаниялардың сенімді әрі жеңіл жұмыс істеуіне үлес қосуы. Ең бастысы — бұл жетістіктің артында өз ісіне жан-тәнімен және жауапкершілікпен қарайтын Magnum адамдары тұр.
#магнуммен
Кейде ең күтпеген идеялар жұмыс кездесуінде-ақ туады. Біздің командада да дәл солай болды: Маркетинг және Операциялық департамент әріптестері дүкендердегі таразы экрандарын жарнамалық арна ретінде пайдалануды ұсынды. Бұрын таразы тек тауардың салмағын көрсетсе, енді ол Magnum сатып алушыларымен жаңа коммуникация құралына айналды.
Алғаш талқылаудан-ақ белгілі болды: жобаның тиімді жұмыс істеуі үшін үдерісті толық автоматтандыру қажет. Сол кезде Автоматтандыру бөлімі робот және Telegram арқылы жарнама жүктеуді ұсынды — жылдам, орталықтандырылған және артық қадамдарсыз. Робот жүздеген таразыдағы контентті басқарады, ал Telegram әр іске қосу мен жаңарту туралы хабарлап отырады.
Бар-жоғы бір айда таразы экрандарында алғашқы жарнамалар пайда болып, сатып алушылар бірден жаңалыққа назар аудара бастады. Енді Қазақстан бойынша 700-ден астам таразы экраны тек тауарды ғана емес, бос жұмыс орындарын, науқандарды және пайдалы хабарламаларды көрсетеді — осылайша таразылар клиенттермен байланысудың жаңа арнасына айналып отыр.
Жобаға қатысушы Динара атап өтті: «Таразы үнсіз тұруы мүмкін, немесе сөйлей де алады. Біз екіншісін таңдадық — және күту сәтін сатып алушымен тілдесудің мүмкіндігіне айналдырдық».
Компания үшін бұл — жаңа кіріс көзі мен заманауи бренд имиджі, ал команда үшін — әр түрлі департаменттерді біріктірген әрі технологияны жаңа деңгейге шығарған идеямен мақтану.
Команда көзқарасты кеңейтсек, үйреншікті процестердің өзін инновацияға айналдыруға болатынын дәлелдеді.
#мақтанамыз
Бір қарағанда бұл Instagram-парақша — көңілді, әдемі фото мен видеолар. Бірақ @magnumlife.kz — бұл Magnum өмірінің шынайы көрінісі. Мұнда бағалар мен жеңілдіктердің орнына — адамдар, эмоциялар мен мүмкіндіктер көрсетіледі. Біз өзіміз туралы ашық айтамыз: кімбіз, неге сенеміз, қалай жұмыс істейміз және кімдерді командаға шақырамыз.
Парақшадан не таба аласыз?
Jas bol — бұл жай ғана корпоративтік подкаст емес, бұл қызметкерлер мен компания үшін маңызды тақырыптарды ашық талқылайтын алаң. Мұнда Magnum-ды күн сайын күшейтіп жүрген адамдардың әңгімелері, тәжірибесі, мотивациясы мен идеялары естіледі.
Подкасттың алғашқы шығарылымы 2022 жылы шықты, ал 2023 жылы XIII Орталық Азиядағы «Үздік корпоративтік БАҚ-2023» байқауында және жыл сайынғы Халықаралық PR-форум аясында Jas bol 2023 жылдың үздік мансаптық подкасты атағына ие болды!